Spingranny Casino fokussiert ein zuverlässiges und ausgewogenes Spielerlebnis https://sspingranny.com/de-be/. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre eigenen Daten, unterstützt, Betrug zu vermeiden und gewährleistet, dass Transaktionen ohne Probleme funktionieren. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Prozess ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen nutzen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Warum ist die Überprüfung in Belgien verpflichtend?
Die landesspezifische Regulierungsinstanz (GSC) fordert von allen lizenzierten Betreibern eine gründliche Kontrolle der Kundenidentität. Das ist keine Laune des Betreibers, sondern gesetzliche Pflicht. Diese Regeln bekämpfen Geldwäscherei und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Sie dienen dazu auch gefährliches Spielverhalten einzuschränken. Als ein Casino mit gültiger Genehmigung sind wir verpflichtet die genannten Auflagen zu erfüllen. Dieser Prozess ist folglich ein zentraler Sicherheitsmechanismus, der allen Kunden Vorteile bringt.
Ein übliche Prozess der Accountverifizierung
In Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in zwei Schritten ab Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam überprüft diese Unterlagen, was in der Regel ein bis zwei Werktage dauert. Sie bekommen eine Mitteilung, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Erforderliche Dokumente für die Identitätsprüfung
Für den Identitätsnachweis brauchen wir ein amtliches Lichtbilddokument. Es muss in Kraft sein, komplett sichtbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgischer oder internationalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass sämtliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan sichtbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Identitätsdokumente
Mehrere gebrauchliche Papiere eignen sich für die Verifikation. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Ausweis die beste Wahl. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Personalausweis
- Internationaler Pass
- Nationaler Personalausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltsgenehmigung für Bürger außerhalb der EU
Was passiert nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen beantragen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ziehen Sie um oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis möchten Sie belegen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse aufweisen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument harmonieren. Eine Rechnung für Ihr Handy ist leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
Eigenheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Nachweise fällig sein. Das dient dazu, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind branchenübliche Schutzmaßnahmen und keine zusätzliche Idee von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkarten und Konten
Falls Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen, fragen wir Sie eventuell um einen Foto von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit dürfen Sie die zentralen acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und letzten vier Zahlen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Überweisungen kann ein neuester Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.